Wil je een individuele of groepsafspraak afzeggen of verplaatsen doe dit dan liefst zo snel als mogelijk. Zo kunnen wij iemand anders dit plekje aanbieden en houden we de zorg toegankelijk en de wachttijden beperkt. Afzeggen of verplaatsen van een afspraak kun je tot 24 uur vooraf kosteloos doen. Buiten onze openingstijden kun je onze voicemail inspreken.
Indien mogelijk zal de telefoniste een telefonische afspraak plannen of mailcontact met je afspreken ten tijde van je eigenlijke afspraak. Dit korte consult zul je terugzien op de factuur vanuit je zorgverzekeraar. 

Voorkom kosten

Zeg je je afspraak niet tijdig af, dan zijn wij genoodzaakt om je een factuur* te sturen.
Je ontvangt een factuur per email van:

• €35,- (bij consult tot 30 minuten)

• €65,- (bij consult van meer dan 30 minuten, ook bij groepsconsulten)

Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekering.

* Er zijn 3 uitzonderingen waarbij we geen factuur sturen wanneer je een afspraak kort van te voren afzegt:

• Je bent slachtoffer van een verkeersongeval

• Je bent zelf (of je naaste wordt) acuut opgenomen in een ziekenhuis

• Je hebt een sterfgeval in je naaste omgeving (partner of bloedverwant)

Ben je in behandeling bij Apanta, dan ben je met deze regeling akkoord gegaan bij je aanmelding.